En Chile, nuestro servicio cubre en una primera etapa las siguientes comunas de la Región Metropolitana:

A regiones consultar días de despacho.

Para pedidos sin cargo de despacho el monto mínimo de pedido debe ser superior o igual a $12.000 las ventas bajo este monto no tienen cobertura.

Las formas de pago disponibles para realizar su compra son:

• - Efectivo
• - Cheque contra entrega

Todos los precios están expresados en pesos chilenos y son válidos sólo para compras realizadas por internet. Todos los precios son válidos hasta agotar a stock. ProCarne® se reserva los derechos de modificar cualquier especificación o tarifa sin previo aviso. Todos los productos comercializados por ProCarne® gozan de la garantía directa entregada por cada uno de nuestros proveedores. ProCarne® no efectúa ningún tipo de reembolso de dinero, cualquiera sea la forma de pago cursada para una orden de compra. No obstante, si el producto presenta un problema, o sufrió daño durante el proceso de traslado, o no corresponde a lo que indica su boleta, no recepcione la mercadería y comuníquese directamente por medio de Internet con nosotros dentro de las 24 horas siguientes de haber rechazado la recepción, nuestro personal de atención al cliente realizará el cambio correspondiente del producto y lo reenviará a su domicilio cualquiera haya sido la forma de pago. Es condición esencial que el producto rechazado se encuentre con todos sus accesorios, sello y envoltorio original. No se acepta, bajo ningún motivo, cambios de productos una vez que éstos han sido utilizados, salvo en los casos mencionados en el párrafo anterior. Para el cambio de producto: 1) Contactarnos dentro de las siguientes 48 horas de la recepción de la mercadería. 2) Tener la boleta. Sólo se podrá cambiar el producto por uno de igual valor o superior, cancelando la diferencia en caso que esta exista. 3) El producto debe estar sin uso y en su empaque. 4) En el momento en que el producto sea recepcionado en nuestra oficina y tras previo chequeo de su buen estado, te enviaremos un mail comunicando si existiesen nuevos costos incurridos, como por ejemplo diferencias en el precio del nuevo producto con el inicialmente comprado (si este tuviera un mayor valor), costo de transporte y la nueva modalidad de pago. 6) Finalmente el nuevo producto será despachado al mismo domicilio de la compra inicial.

El despacho se realiza mediante sistemas disponibles por ProCarne®. El pedido será entregado por personal calificado y autorizado. La recepción debe realizarla el mismo cliente en persona y/o la persona que este nos indique al momento de realizar la compra.

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Para cualquier consulta puede enviar un mail a info@procarne.clPanamericana Norte 9950, Quilicura - Santiago, Fono 600 401 6060.